會長的話  
 




會長 鄭文標


尊敬的業界同仁、伙伴及朋友：

過去數十載，香港保險業從風雨歷練中穩健成長，從風險保障的傳統角色，蛻變為財富管理與專業理財的領航者。作為香港保險業總工會會長，我深感榮幸能與諸位並肩前行，見證行業的每一次突破與革新。能與一班志同道合的業界同仁一同奮鬥，是我一直以來最大的動力與榮耀。

然而，在行業蓬勃發展的同時，我們也收到來自不同保險公司的代理人求助個案，其中涉及合約條款爭議、無故降職及不公平對待等問題。當中不少個案反映出前線同工在合約透明度、晉升制度等方面的無助與不安，這正是工會堅持介入的原因。這些問題不僅影響從業員的職業發展，更可能損害保險業的整體形象。為此，工會始終以維護保險業界權益為己任，積極介入每一宗個案，盡心盡力協助求助者解決問題。

我們深知，要從根本上改善行業生態，必須加強與保監局的溝通交流。近年來，工會多次與保監局舉行會議，反映業界訴求，推動監管政策完善。例如，我們建議制定「標準合約範本」，明確佣金結構及離職條款，並要求保險公司設立專責人員為新入職者解釋合約內容。我們相信，借助保監局的監督力量，能從源頭上保障從業員的權益，提升行業透明度與公信力。

此外，工會亦致力於改善保險業的社會形象。我們透過保險常識問答遊戲、媒體宣傳及社區活動，向市民普及保險知識，展示行業的專業價值與社會貢獻。我們深信，唯有上下一心、內外協作，方能共建一個可持續、具信譽的保險業生態。

展望未來，香港保險業將迎來更多機遇與挑戰。隨著大灣區融合的深入，跨境保險需求將進一步增長。我們將加強培訓支援，協助同業掌握新技術與新理念，提升競爭力。同時，工會亦重視年輕一代的聲音與發展，致力營造一個公平、可持續的業界環境，讓更多有志之士於保險行業中發光發熱。

香港保險業的成就，源自每一位同業的專業與堅持。工會將持續擔當橋樑角色，推動政策協調、資源共享與跨界合作——讓我們以創新為槳，以專業為帆，乘風破浪，共同開拓保險業更光明璀璨的未來！



香港保險業總工會會長 鄭文標

二零二五年三月